Bonjour , je vous décris mon problème:

Une voisine m'a sollicité pour réparer son imprimante : Une EPSON Stylus 740 sur un PC sous Windows 98 ...

Lorsqu'on lance l'impression d'un document ( Word, Excel, Paint...), rien ne se passe . L'imprimante est dite " inactive" pourtant elle est correctement branchée et allumée. Les documents ne se mettent pas dans la file d'attente des impressions...

Quelqu'un peut-il nous aider? Merci !