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depuis que j'ai reformaté monDD ,j'ai réinstallé mon imprimante (R800d'epson ) et mes niveaux d'encre n'apparaissent plus
j'ai donc désinstallé et réinstallé mon imprimante sans plus de succes
je suis allée sur le site d'Epson télécharger le patch :epson status monitor(3.1as)
pas plus de succes ,le status monitor NE VEUT PAS s'installer
j'ai téléphoné à Epson ...........ils" doivent étudier mon problème" (9 jours aujourd'hui !!)
un ami m'a conseille d'installer e_s10ic2.exe ( Epson Status Monitor ) mais il ne s'installe pas !!
il m'a dit aussi de verifier si j'avais c:\Windows\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE :je ne l'ai pas
j'ai le voyant rouge de mon imprimante qui m'indique qu'une cartouche est vide ,mais je ne sais pas laquelle bien sur !
et j'ai des documents à imprimer
à l'aide SVP et merci
PS:
je ne suis pas tres forte en informatique
