Pb ip2000 (4 orange et 1 vert)

Bonjour,

Tout se passait bien jusqu'à il y a quelques minutes: une feuille part en vrille, je suis obligé de la sortir à la main (pas de papier resté dans la bécane après vérification) mais plus moyen d'imprimer...
4 cligno orange et un vert avec ce message.

1/Un réservoir d'encre est mal installé.
Ouvrez le panneau avant de l'imprimante, vérifiez que le réservoir est bien installé et refermez le panneau avant.

2/Des réservoirs d'encre ont peut-être été remplacés pendant que le panneau avant de l'imprimante était ouvert.
Si vous les avez remplacés par des réservoirs neufs, réinitialisez le compteur d'encre à partir de l'onglet Entretien du pilote d'imprimante.

Le 2/ a été déjà fait

J'ai changé les 2 cartouches en les enfonçant bien et elles apparaîssent pleines mais impossible d'imprimer...

existe t-il un tips miracle ? ou p-e que qqun a déjà rencontrer ce problème

merci à vous

@+