J'ai acheté récemment une imprimante HP C4580 qui est censée pouvoir utiliser la fonction WIFI.
Pour commencer, et étant en plein déménagement, je n'ai utilisé que l'imprimante en mode USB.
Quand j'ai voulu basculer en mode Wifi, j'ai réutilisé le cd d'installation.
C'est là que le problème survient : en cours d'installation (étape 3/4, après la sélection de l'imprimante, et après les diagnostics réseau qui sont positifs), le pc me dit :
Assistant mise à jour du matériel : Impossible d'installer ce matériel
Un problème s'est produit lors de l'installation de ce matériel :
image
Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique.
Données non valides
Cliquez sur terminer pour fermer l'assistant
Pourtant, quand je fais un test de connexion, l'imprimante me dit qu'il n'y a aucun problème et que le wifi devrait fonctionner.
J'ai essayé de tout désinstaller pour recommencer, mais ca bloque toujours au même endroit! Mon ancienne imprimante est elle aussi complétement désinstallée.
Est-il possible que l'imprimante soit en conflit avec PDF Creator (qui fonctionne comme une imprimante)? Ou est-ce un souci lié au pilotes?
Help me please !!
Merci d'avance
Uguelimal
PS : j'ai fait un print screen pour etre sur de me faire comprendre










