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[clm]

depuis quelques jours, lorsque j'imprime un document en couleur et j'ai un décalage systématique de chaque couleur vers la droite et un peu vers le bas alors que pour le noir c'est parfait.
il semble que le noir passe en premier et s'imprime au bon endroit puis au passage de chaque autre couleur il y a un décalage successif !
j'ai besoin d'une solution rapide si possible sinon je change l'imprimante (elle a 3 ans) mais j'ai plusieurs cartouches en stock et c'est vraiment embêtant !
sur l'imprimante j'ai une touche ok avec une flèche de chaque côté, j'ai une touche flèche arrondie type retour, j'ai une touche "croix orange"
j'ai essayé plusieurs étalonnages et nettoyages sans succès, j'ai essayé en appuyant sur 2 touches lors de l'allumage : rien : message BootDimm Ready 2 download les voyants restent éteint aucune touche est active - obligé d'éteindre à nouveau pour relancer.
Merci beaucoup par avance