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[linotte]

Bonjour
je tourne sous windows xpf pack 3
il y a deux jours j'ai eu un problème (je ne sais pas lequel - je ne suis pas pro en matière de système) mais j'ai perdu le gestionnaire de tâches et l'imprimante refuse d'imprimer (et en plus cela entraine des blocages)
je suis allée voir le forum....quand j'applique la procédure éxécuter services.msc je peux démarrer le spouleur
quand je vais voir dans l'éditeur de registre le "dependonservice" n' a que la valeur RPCSS
pour autant :
j'ai voulu désintaller en passant par le panneau de config le logiciel = impossible
en effet je voulais tout réinstaller mais désormais je suis bloquée
que faire d'autre ?
que vérifier ?
Merci de votre aide