Bonjour,
J'ai une laser couleur hp cm1015. Même avec une cartouche neuve, le rouge n'imprime pas sur les 5 premiers cm à gauche de la feuille. J'ai lancé un nettoyage par le menu service mais rien n'y fait. Peut-on améliorer d'une façon ou d'une autre ?
(J'utilise un driver HP color laserjet cm3530 Mfp pcl6, car j'ai eu du mal à en trouver un qui marche sous windows 7 : le problème viendrait-il de là ?)
Merci par avance de me tuyauter !
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Cm1015 : le rouge imprime mal sur les bords
Débuté par fafette, janv. 11 2012 09:00
1 réponse à ce sujet
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- Marque (*):HP
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Posté 11 janvier 2012 - 09:00
#2
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- Marque (*):hp
- Modèle (*):LJ 5035 MFP
- Code postal (*):22200
- Ville (*):Guingamp
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Posté 06 février 2012 - 12:01
bonjour, si la machine est sous garantie, le mieux est d'appeler le service HP au 0826 10 49 49 pour un conseil technique.
si la machine est hors garantie ou si c'est un problème de kit de maintenance HP , appelez le 0820 086 602 ou www.hp.com/fr/instantrepair
si la machine est hors garantie ou si c'est un problème de kit de maintenance HP , appelez le 0820 086 602 ou www.hp.com/fr/instantrepair
