Aucune réponse à ce sujet

[kelly94]

Bonjour , voila quand je veut imprimer mon document a partir de word je remarque que l'état de mon imprimante est en inactif pourtant mon imprimante est bien configuré par défaut et lorsque j'imprimante une page test il n'y a que le titre qui apparait . Mon imprimante est une HP Deskjet 3050 j610 series et il y a quelque temps elle fonctionnais parfaitement . J'ai un ordinateur sous windows 7 et j'ai bien le niveau d'encre et le papier dans mon imprimante je ne comprends pas . Merci a ceux qui me réponde .